Gizlilik Politikası

YükCep ("uygulama", "biz") olarak, Türkiye'de yük veren ve yük taşıyan kullanıcıları buluşturan platformumuzda gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı, nasıl sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

1. Topladığımız veriler

1.1 Hesap bilgileri (kayıt sırasında siz verirsiniz)

Ad Soyad — diğer kullanıcıların sizi tanıyabilmesi için zorunlu.
E-posta adresi — giriş, şifre sıfırlama ve hesap bildirimi için zorunlu.
Şifre — sunucuda bcrypt ile geri döndürülemez biçimde hash'lenir; biz dahil hiç kimse açık metin halini göremez.
Telefon numarası — opsiyonel. Verirseniz ilan/teklif sürecinde diğer kullanıcının size ulaşması için kullanılır.
Rol — "Yük Veren" veya "Yük Taşıyan". Sonradan değiştirilebilir.

1.2 Profil bilgileri (opsiyonel)

Firma adı, vergi numarası, hakkında metni, şehir/ilçe, profil fotoğrafı (avatar).

1.3 İçerik bilgileri (siz oluşturursunuz)

Yük/araç ilanlarınızın metni, fiyat, güzergâh (şehir/ilçe), tarih.
Diğer kullanıcılarla yaptığınız mesajlaşmalar ve teklifler.

1.4 Teknik bilgiler (otomatik)

Cihaz adı (üretici + model, ör. "Samsung SM-G991B") — sadece oturum etiketleme için. IMEI, MAC veya reklam kimliği toplanmaz.
API erişim token'ı — cihazda Android Keystore destekli şifreli alanda saklanır.
Uygulama sürümü, IP adresi, isteğin tarih/saati — sunucu erişim loglarında 30 gün tutulur, güvenlik amaçlıdır.

Toplamadığımız veriler

Konum (GPS), kamera, mikrofon, kişiler, takvim, SMS, dosya/depolama, reklam kimliği, biyometrik veri, üçüncü taraf hesap girişleri (Google/Facebook vb.), kredi kartı bilgisi.

2. Verileri ne için kullanırız

Amaç	Kullanılan veri
Hesap oluşturma, giriş, kimlik doğrulama	E-posta, şifre (hash), token
Yük/araç eşleştirme servisinin sunulması	Profil, ilan, mesaj, teklif
Diğer kullanıcılarla iletişim	Ad, telefon (paylaştıysanız), avatar
Güvenlik, dolandırıcılık tespiti, suistimal incelemesi	IP, cihaz, erişim logu
Yasal yükümlülükler (talep, mahkeme kararı)	Tümü, gerektiği kadarıyla
Hizmet bildirimleri (önemli güncelleme, şifre sıfırlama)	E-posta

Pazarlama amaçlı e-posta/SMS yapılmaz. Reklam ağı entegrasyonumuz yoktur.

3. Verileri kimlerle paylaşırız

Diğer kullanıcılar — ilan verdiğinizde adınız, varsa avatarınız, ilan içeriği ve şehir/ilçe bilgisi diğer kullanıcılarca görülür. Telefon numaranız yalnızca siz paylaşırsanız görünür.
Barındırma sağlayıcı — uygulamanın sunucusu Türkiye'de barındırılır; veriler veri tabanında işlenir.
Yasal merciler — yetkili savcılık/mahkeme talebiyle sınırlı ve gerektiği kadar.
Üçüncü taraf reklam/analitik şirketleri — paylaşılmaz. Uygulamada reklam veya üçüncü taraf analitik SDK'sı bulunmaz.

Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.

4. Saklama süresi

Aktif hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece.
Silinmiş hesaplar: Hesabınızı sildiğinizde profil, ilan ve mesaj verileri 30 gün içinde sistemden kaldırılır. Bazı veriler (fatura, yasal yükümlülük gereği) Türk Ticaret Kanunu/VUK uyarınca 10 yıla kadar tutulabilir.
Sunucu erişim logları: 30 gün.

5. Güvenlik

Sunucu ile uygulama arasındaki tüm iletişim HTTPS/TLS 1.2+ üzerinden yapılır; düz HTTP trafiği engellenmiştir.
Şifreler bcrypt ile hash'lenir; geri çözülemez.
Token'lar cihazda Android Keystore ile şifrelenmiş alanda saklanır.
Sunucu erişimleri rol bazlıdır; gereksiz personel verilerinize ulaşamaz.

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir veri ihlali durumunda KVKK'nın 12. maddesi gereği 72 saat içinde sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu bilgilendiririz.

6. Çocuklar

YükCep 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. 18 yaş altı bir kullanıcıya ait veri tespit edersek hesap kapatılır ve veriler silinir.

7. Haklarınız (KVKK m. 11)

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Verilerinizin bir kopyasını isteme
Hatalı verinin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
Hesabınızı tamamen kapatma (Profil > Hesap Ayarları)
Şikâyetinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) bildirme

Talebinizi info@yukcep.com adresine iletmeniz halinde 30 gün içinde dönüş yapılır.

8. Çerezler

Mobil uygulama çerez kullanmaz. yukcep.com web sitesi ziyaretlerinde standart oturum çerezi kullanılır.

9. Politika değişiklikleri

Bu politika güncellenirse "Son güncelleme" tarihi değiştirilir ve önemli değişikliklerde uygulama içinden veya e-posta yoluyla bildirim yapılır. Değişiklik sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

YükCep
E-posta: info@yukcep.com
Web: https://yukcep.com
Adres: Türkiye